Джоли́н Цай часто упоминается как «королева поп-музыки» в Тайване и «азиатская танцующая королева»; наибольшей популярности она добилась в Китае и в Азии.
Приняла участие в конкурсе MTV и выиграла главный приз, исполнив песню «Greatest Love of All» Уитни Хьюстон. Её первый альбом, вышедший в 1999 год с названием ''1019'', имел огромный успех и Цай стала кумиром для подростков. Пятый альбом, ''Magic'' 2003 года, возглавлял чарты Китая в течение трёх месяцев и считается одним из самых больших успехов певицы, уступая лишь диску ''Dancing Diva'' 2006 года с уровнем продаж в 2 миллиона копий в Азии. После нескольких успешных альбомов и десятков хитов, свой пока что последний альбом, Play, она записала в 2014 году.
Джолин Цай на сегодня является одной из самых высокооплачиваемых китайских певиц, было продано свыше 23 миллионов её альбомов и она завоевала множество премий в Азии. В качестве вокалистки данс-попа, Цай вдохновила музыкой этого жанра регион Большого Китая. Также в настоящее время Цай управляет собственной звукозаписью и руководит фирмой Eternal.